Adatvédelem és impresszum

Az adatkezelő

A honlap üzemeltetője, a lisztrendelések eladója és adatkezelője a NIGLA Kft.
Székhely: 7773 Kisjakabfalva, Fő utca 66.
Adószám: 12899687-2-02
Cégjegyzékszám: 02-09-068278
E-mail: somogyibirtok@gmail.com
Telefon: +36 20 823 3478

Ez a tájékoztató a vevői regisztrációra, belépésre, a mentett szállítási adatokra, a lisztrendelések beküldésére és a kapcsolódó egyeztetésre vonatkozik. Az adatokat a vevő adja meg; céges rendelésnél a kapcsolattartó adatai is személyes adatnak minősülhetnek.

Vevői fiók

A fiókban az e-mail-címet, a telefonszámot, a számlázási nevet vagy cégnevet és címet (ország, irányítószám, település, utca, házszám), az önkéntesen megadott adószámot, a szállítási címzett nevét és címét, valamint a címek azonosságára vonatkozó választást tároljuk, továbbá a regisztráció időpontját és az e-mail-cím megerősítésének állapotát. A jelszót olvasható formában nem tároljuk.

Az adatokat a fiók működtetésére, e-mail-ellenőrzésre, jelszó-helyreállításra és a későbbi rendelések előzetes kitöltésére használjuk. A kötelező adatok nélkül a fiók és a kiszállítási rendelés nem hozható létre. Az adószám nem kötelező. A számlázási és szállítási adatok belépés után módosíthatók; a sikeresen elküldött rendelés adatai lesznek a következő rendelés alapértelmezései. A módosítás nem írja át a korábbi rendeléseket.

A fiókadatokat a fiók fennállásáig kezeljük. A fiók megszüntetése bármikor kérhető az adatkezelő e-mail-címén. A megszűnt fiók adatait töröljük, kivéve a külön megőrzési okkal rendelkező rendelési adatokat. Jogalap: a vevő által kért fiókszolgáltatás és a szerződés előkészítése, teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

Rendelések

Rögzítjük a terméket, a kilogrammban megadott mennyiséget, a kért szállítási hetet, a beküldés időpontját, a rendelés- és tételazonosítót, a kapcsolattartási, számlázási és szállítási adatokat, valamint azt, hogy a rendelés a honlapon vagy kézi rögzítéssel érkezett. Telefonon vagy e-mailben leadott rendelését a jogosult kezelő is rögzítheti; ehhez nem szükséges előzetes regisztráció. Későbbi regisztrációnál az e-mail-cím megerősítése után az azonos címhez rögzített rendelések a saját fiókban is megjelenhetnek. A megjegyzés önkéntes; kérjük, csak a rendeléshez szükséges információt adjon meg.

A belső nyilvántartás tartalmazhatja a rendelés, a kiszállítás és a fizetés állapotát, a fizetés dátumát, a kiszállítás tervezett napját és a vevőnek szóló kiszállítási megjegyzést, az értesítés küldési idejét, a teljesítéshez szükséges belső megjegyzést és a számlaszámot. Az adatokat feldolgozásra, egyeztetésre, kiszállításra és elszámolásra használjuk. A kiszállítás napjáról és részleteiről e-mailes értesítést küldünk. Belépés után a saját rendelései, a kiszállítási részletek és a nyilvántartásból frissített státuszok megtekinthetők; a belső megjegyzések nem jelennek meg az ügyfélfiókban.

Jogalap: szerződés előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)). A lezárt rendelésből a jogi igényekhez szükséges adatokat általában a lezárástól számított legfeljebb öt évig őrizzük a vállalkozás jogos érdekében (GDPR 6. cikk (1) f)). Folyamatban lévő jogvitánál a szükséges adatok megőrzése a jogvita lezárásáig tarthat; a szükségességet felülvizsgáljuk.

A számlák és számviteli bizonylatok adatait jogi kötelezettség alapján legalább nyolc évig kell megőrizni (GDPR 6. cikk (1) c); a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2)). Ez nem jelent minden fiókadat számára nyolcéves megőrzést.

A fiókhoz és rendeléshez kapcsolódó e-mailek a szolgáltatás működését segítik. A rendelési felülethez nem kapcsolódik hírlevél-feliratkozás vagy reklámküldés.

Tárolás és igénybe vett szolgáltatások

A fiókadatokat és a rendelések helyi példányát a tárhelyen, közvetlenül nem elérhető privát tárolóban tartjuk. A rendelési nyilvántartás privát Google-táblázatban is megjelenik. Jelszó és belépési azonosító nem kerül a táblázatba. A belső nyilvántartáshoz az adatkezelő rendeléseket kezelő jogosultja fér hozzá.

Tárhely: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. Kapcsolattartási cím: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14. A szolgáltatás a honlapot és a helyi adatbázist működteti. Elérhetőség: a tárhelyszolgáltató kapcsolatoldala.

Google: Google Táblázatok, Apps Script és e-mail-küldés. Európai szolgáltató: Google Ireland Limited; a Google LLC és más Google-csoporttagok is részt vehetnek az adatkezelésben. A Google-hoz a rendelési nyilvántartás adatai és az értesítések címzettjei, tartalma kerülnek. Részletek: Google adatvédelmi tájékoztató.

A Google az Európai Gazdasági Térségen kívül, így az Egyesült Államokban is kezelhet adatokat. Az alkalmazott garanciákról, így az EU–USA adatvédelmi keretről és az általános szerződési feltételekről a Google adattovábbítási tájékoztatója ad információt. Jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés alapján a szükséges adatokat az illetékes szerv részére is átadhatjuk.

Belépési süti és böngészőadatok

A rendelési felület az sb_session nevű, működéshez szükséges sütivel tartja fenn a belépést. Megjegyzés nélkül a süti a böngésző munkamenetéhez kötődik, a belépés a szerveren legfeljebb egy napig érvényes. A „Maradjak bejelentkezve ezen az eszközön” választással legfeljebb 30 napig maradhat érvényes. Kilépéskor a sütit töröljük és a munkamenetet érvénytelenítjük.

A böngészőlap a még be nem küldött rendelés adatait ideiglenesen tárolhatja a dupla beküldés elkerülésére, a sikeres beküldésig vagy a lap munkamenetének végéig. Ebbe a tárolóba jelszót nem mentünk. A jelszó böngészőbe mentéséről a vevő dönt a böngésző saját beállításaiban.

A fiókok védelméhez rövid élettartamú technikai azonosítókat és próbálkozásszámlálókat használunk; jogalapja a rendszer védelméhez fűződő jogos érdek.

Látogatottságmérés és statisztikai sütik

A honlap a Google Analytics 4 szolgáltatást használja a látogatottság, az oldalmegtekintések, a görgetések, a külső hivatkozásokra kattintások és a fájlletöltések összesített elemzésére. A mérés célja a honlap tartalmának és használhatóságának javítása. A szolgáltató a Google Ireland Limited; az adatkezelésben a Google LLC és más Google-csoporttagok is részt vehetnek.

A statisztikai mérés kizárólag a látogató előzetes hozzájárulásával indul. Elfogadás előtt és elutasítás esetén a Google Analytics kódját nem töltjük be, és Analytics-adatot nem küldünk a Google-nak. A döntés bármikor módosítható a lap alján elérhető Sütibeállítások gombbal. Visszavonáskor a további mérést leállítjuk és az Analytics-sütiket töröljük; az oldal újratöltődhet. A visszavonás a korábbi adatkezelést nem érinti.

A mérés során az oldalak címe és útvonala, az események időpontja, böngésző- és eszközjellemzők, valamint sütihez kötött technikai azonosítók kezelhetők. A hálózati kapcsolat során az IP-cím is eljut a Google-hoz. A rendelési űrlapok tartalmát, nevet, e-mail-címet, telefonszámot, címet és jelszót nem adjuk át az Analyticsnek; a mért oldalcímek lekérdezési paramétereit eltávolítjuk. Reklámszemélyre szabást és Google-jeleket ebben a mérésben nem használunk.

A _ga és _ga_… sütik a látogatások és munkamenetek elkülönítését szolgálják; beállított élettartamuk 180 nap, amely újabb látogatáskor frissülhet. A hozzájárulási döntést a böngésző helyi tárolójában sb_analytics_consent_v1 néven 180 napig vesszük figyelembe, utána újra kérdezünk. A Google az EGT-n kívül, így az Egyesült Államokban is kezelhet adatokat; az adattovábbításról a fenti Google-hivatkozások adnak tájékoztatást. További részletek: a Google partneroldalakon végzett adatkezelése.

Kérelmek és jogorvoslat

Kérhet tájékoztatást és másolatot, helyesbítést, a jogszabályi feltételek szerint törlést, korlátozást vagy adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk.

Kérelmét a somogyibirtok@gmail.com címre küldheti. Azonosítás szükséges lehet, hogy csak a jogosult személy adataihoz lehessen hozzáférni. Általában egy hónapon belül válaszolunk; az indokolt hosszabbításról ezen belül tájékoztatjuk. A törlés nem érinti a kötelező megőrzés alá tartozó adatokat.

Jogorvoslatért bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat. Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Benyújtás és elérhetőségek: NAIH ügyfélszolgálat.

A tájékoztató frissítése

A szolgáltatás vagy az adatkezelés változásakor ezt az oldalt frissítjük. Az aktuális változatot a fenti dátum jelzi.

Jogszabályi háttér: GDPR; számviteli törvény.